课程介绍

公共危机管理是公共部门管理体系中的重要组成部分，也是当前我国政府面临的重大挑战。本课程通过《公共危机管理》课程的教学，结合当前转型期中国社会发展的实际情况，促进学生了解公共危机管理的基本概念、基本原则、掌握公共危机管理的时代背景及历史发展脉络。理解公共危机管理的理论基础和运行机制，以及当代全球公共危机管理的实践和摸索。在此基础上，通过梳理公共危机管理的理论和实践成果，促进学生认识当前公共危机管理的重要性和必要性，并有策略有方法的进行危机预防、应急响应以及善后处置。建立公众参与程度与媒体应对等方面的知识体系，培育学生的危机管理意识，以及在危机发生时应对突发事件的素质和能力，提高学生的相关理论水平问题，分析和辨别能力。这将有益于提高从事政府部门和其他公共部门管理工作的学生的整体危机应对素质和能力。

课程大纲

学习目标

基础理论知识    1、能够将公共危机概念、危机管理的内涵和应对策略等专业知识用于观察现实问题；    2、掌握公共安全科技的基本框架和内容，了解公共危机管理的运行机制。    
问题分析    1、能识别和判断不同类型公共危机事件的风险源和风险类型；2、能认识到解决公共危机问题有多种方案可选择；    3、能对可能的多种方案进行分析，并能正确表达一个危机问题的解决方案。    4、能运用公共危机管理的基本原理，分析危机发生过程中的各项影响因素，构建更科学的解决方案。    
设计解决方案    1、能针对一个特定公共危机事件形成科学的应对思路，并利用有限的资源和条件设计危机应对策略。2、能够分析主要公共危机事件中的应对方案，对不同方案进行优选，体现创新意识。    
研究    1、能够依据公共危机管理理论，根据对象特点及研究目的，选择研究路线，设计可行的研究方案。2、能正确采集、整理事件信息，对危机事件中的关键变量进行关联、建模、分析和解释，获取合理的结论。    
使用现代工具    1、应用现代工具对于复杂的公共危机问题进行有效的处理。

学习要求

1.课前预习，阅读案例等材料
2.掌握课堂知识点，完成案例讨论问题
3.完成课后习题，复习课程内容。

考核标准

考核方式：开卷笔试

成绩评定方法：笔试成绩70%，平时成绩30%

教材教参

1、张永理主编，《公共危机管理》，武汉大学出版社，2015
2、张小明著， 《公共部门危机管理》， 人民大学出版社，2013
3、余明阳、张慧彬 《危机管理战略》清华大学出版社，2010
4、薛澜、张强、钟开斌 《公共危机管理—转型期中国面临的挑战》，2003